Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://rebacc.crcrj.org.br/handle/123456789/5003
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorAugusto Calheiros Fernandes; UCM-
dc.creatorMoacir Sancovschi-
dc.creatorMonica Zaidan Gomes; PPGCC/UFRJ-
dc.date2017-08-02-
dc.date.accessioned2020-08-13T15:27:24Z-
dc.date.available2020-08-13T15:27:24Z-
dc.identifierhttp://www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/ufrj/article/view/3129-
dc.identifier.urihttp://rebacc.crcrj.org.br/handle/123456789/5003-
dc.descriptionEsta pesquisa mediu as percepções de justiça que potenciais clientes têm sobre práticas de preços variáveis em hotéis e em companhias aéreas, comparou-as entre si e com as percepções dos respondentes em duas pesquisas realizadas nos EUA em 1992 e 2001. As opiniões que alunos universitários deram sobre 21 cenários foram analisadas através do Teste t de Student. Elas mostraram que nos cenários considerados aceitáveis há informações claras sobre os preços cobrados, descontos razoáveis são oferecidos em troca de restrições ao cancelamento das reservas ou a antecedência com que as reservas devem ser feitas, e preços distintos são cobrados por serviços percebidos como diferentes. E que as práticas julgadas inaceitáveis incluem a oferta de benefícios considerados insuficientes quando confrontados com as restrições impostas, e a omissão de mudanças nas transações de referência. Comparando-se as médias das percepções obtidas nesta pesquisa com as apuradas nos EUA, observou-se que os respondentes daqui julgaram as práticas de preços variáveis dos hotéis e das empresas aéreas mais aceitáveis que os dos EUA em 1992 e 2001; e que as diferenças entre as médias das percepções sobre as práticas de preços dos hotéis e das empresas aéreas não foram significantes, assim como na pesquisa de 2001 nos EUA e diferente do que foi observado em 1992.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.languagept-
dc.publisherFaculdade de Administração e Ciências Contábeis - UFRJ-
dc.rights<p>DIREITOS DE AUTOR: O autor retém, sem restrições dos direitos sobre sua obra.</p> <p>DIREITOS DE REUTILIZAÇÃO: O Periódico SCG adota a Licença Creative Commons, CC BY-NC atribuição não comercial conforme a Política de Acesso Aberto ao conhecimento adotado pelo Portal de Periódicos da UFRJ. Com essa licença é permitido acessar, baixar (download), copiar, imprimir, compartilhar, reutilizar e distribuir os artigos, desde que para uso não comercial e com a citação da fonte, conferindo os devidos créditos de autoria e menção à SCG. Nesses casos, nenhuma permissão é necessária por parte dos autores ou dos editores.</p> <p>DIREITOS DE DEPÓSITO DOS AUTORES/AUTOARQUIVAMENTO: Os autores são estimulados a realizarem o depósito em repositórios institucionais da versão publicada com o link do seu artigo na SCG.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/"><img style="border-width:0" src="https://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png" alt="Licença Creative Commons" /></a><br /><span>Revista Sociedade Contabilidade e Gestão</span> de <a rel="cc:attributionURL" href="/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/ufrj/index">http://www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/ufrj/index</a> está licenciado com uma Licença <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">Creative Commons - Atribuição 4.0 Internacional</a>-
dc.sourceSociedade, Contabilidade e Gestão; Vol. 12, No 2 (2017)-
dc.sourceSOCIEDADE, CONTABILIDADE E GESTÃO; Vol. 12, No 2 (2017)-
dc.titlePercepções sobre a Justiça do Yield Management: uma Análise Comparativa em Hotéis e Companhias Aéreas-
Aparece nas coleções:Sociedade, Contabilidade e Gestão - UFRJ

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