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metadata.atena.dc.title: Obtenção de Conhecimento para Inovação: Benefícios e Malefícios de Processos de Gestão da Segurança da Informação
metadata.atena.dc.creator: José Geraldo Pereira Barbosa; MADE/UNESA
Fábio da Silva Eiras; MADE/UNESA
Antonio Augusto Gonçalves; MADE/UNESA
Elaine Maria Tavares Rodrigues; COPPEAD/UFRJ
metadata.atena.dc.date.issued: 2014-11-12
metadata.atena.dc.publisher: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - UFRJ
metadata.atena.dc.description: A pesquisa relatada neste artigo teve como objetivo descrever como os processos de segurança da informação utilizados numa empresa de fabricação de papel e embalagens influenciaram a obtenção de conhecimento em duas inovações. O estudo foi conduzido por meio de uma pesquisa de campo, com utilização de entrevistas, narrativas, observação direta e análise temática, para coleta e tratamento dos dados. A pesquisa partiu da suposição de que mesmo considerando a importância da gestão da segurança da informação e seus benefícios para uma organização, os processos de segurança lógica, física e os controles de acesso, prejudicariam o processo de obtenção e transferência de conhecimento necessário às inovações. Verificou-se a presença de cinco instrumentos de segurança física e lógica: “confidencialidade”, “controle geral de proteção”, “antivírus”, “backups” e “instrumentos de segurança para instalações”, que não interferiram de forma negativa na obtenção de conhecimento. O único bloqueio identificado no caso para a transferência de conhecimento residiu na falta de capacidade de absorção do conhecimento dos funcionários. O caso apresentado relata assim uma situação onde uma política de segurança da informação clara e coerente possibilitou o processo de obtenção e transferência de conhecimentos necessários a inovação. Em outras palavras, a partir dos resultados da pesquisa foi possível rejeitar a suposição da pesquisa.
metadata.atena.dc.identifier.uri: http://rebacc.crcrj.org.br/handle/123456789/1881
metadata.atena.dc.identifier: http://www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/ufrj/article/view/1475
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