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Título: MANAGEMENT PRACTICES OF MICRO AND SMALL COMPANIES
PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS
PRÁTICAS GERENCIAIS DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Editora / Evento / Instituição: Portal de Periódicos Eletrônicos da UFRN
Descrição: The study investigates which instruments and management procedures are used in micro and small companies in decision making. Descriptive research with quantitative approach was conducted through survey, with a sample of 41 companies. Data analysis was performed with the application of descriptive statistics, informational entropy and Mann-Whitney U test. The results show that, in the companies surveyed, the decision making is based on the owner's experience. Companies are aware of the monthly result, but it is not discussed with the accountant. Most companies do not use the accounting in the decision making, either because the accounting information does not reflect the real situation of the company, and/or the manager is not familiar with its usefulness. The most used management tools in decision making are operating controls and tax planning, and the least used are financial statements, costing methods and other management tools. Most of these companies do not know or makes no use of instruments which guide the strategies and organizational actions, such as strategic planning and budget.Keywords: Management instruments. Management procedures. Decision making. Micro and small businesses.
El estudio investiga cuáles son los instrumentos y procedimientos de gestión utilizados en micro y pequeñas empresas en la toma de decisiones. La investigación descriptiva con enfoque cuantitativo se llevó a cabo a través de la encuesta, con una muestra de 41 empresas que respondieron la encuesta. El análisis de datos se realizó con la aplicación de la estadística descriptiva, la entropía informacional y la prueba de Mann-Whitney U. Los resultados muestran que en las empresas encuestadas la toma de decisiones se basa en la experiencia del usuario. Las empresas son conscientes del resultado mensual, pero no se discute con su contador. La mayoría de las empresas no utilizan la contabilidad en la toma de decisiones, ya sea porque a la información contable no refleja la situación real de la empresa y/o el gestor no está familiarizado con su utilidad. Los instrumentos de gestión más utilizados en la toma de decisiones son controles operacionales y la planificación fiscal, y los menos utilizados son los estados financieros, los métodos de costeo y otros instrumentos de gestión. La mayoría de estas empresas no sabe o no hace uso de instrumentos que guían las estrategias y acciones de la organización, como la planificación estratégica y el presupuesto.Palabras clave: Instrumentos de gestión. Procedimientos de gestión. La toma de decisiones. Micro y pequeñas empresas.
O estudo investiga quais são os instrumentos e procedimentos gerenciais utilizados em micro e pequenas empresas na tomada de decisão. Pesquisa descritiva com abordagem quantitativa foi realizada por meio de levantamento, tendo como amostra as 41 empresas respondentes do questionário. A análise dos dados foi realizada com aplicação de estatística descritiva, entropia informacional e o teste Mann-Whitney U. Os resultados mostram que nas empresas pesquisadas a tomada de decisão é baseada na experiência do proprietário. As empresas têm conhecimento do resultado mensal, mas não o discutem com o seu contador. A maioria das empresas não utiliza a contabilidade na tomada de decisão, seja pelo fato da informação contábil não refletir a real situação da empresa e/ou o gestor desconhecer sua utilidade. Os instrumentos gerenciais mais utilizados na tomada de decisão são controles operacionais e planejamento tributário, e os menos utilizados são demonstrações contábeis, métodos de custeio e outros instrumentos gerenciais. A maioria destas empresas não conhece ou não faz uso de instrumentos que orientam as estratégias e ações organizacionais, como o planejamento estratégico e o orçamento.Palavras-chave: Instrumentos gerenciais. Procedimentos gerenciais. Tomada de decisão. Micro e pequenas empresas.
URI: http://rebacc.crcrj.org.br/handle/123456789/5185
Outros identificadores: https://periodicos.ufrn.br/ambiente/article/view/7271
Aparece nas coleções:Revista Ambiente Contábil - Universidade Federal do Rio Grande do Norte - eISSN 2176-9036

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