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Título: Perception of customers of an accounting service provider in relation to accessory and labor obligations
Percepción de los clientes de una prestadora de servicios contables en relación como obligaciones accesorias y trabajadores
Percepção dos clientes de uma prestadora de serviços contábeis em relação as obrigações acessórias e trabalhistas
Palavras-chave: Labor obligations. Accessory obligations. Payroll. Recision of work contract.
Analyze the perception of the clients of an accounting services provider in relation to ancillary and labor obligations involving the admission of employees, payroll and termination of employment contract
Obligaciones laborales. Obligaciones accesorias. Nómina de sueldos. Rescisión del contrato de trabajo.
Analizar la percepción de los clientes de una prestadora de servicios contables en relación con las obligaciones accesorias y laborales que involucra la admisión de funcionarios, nómina y rescisión de contrato de trabajo.
Obrigações trabalhistas. Obrigações acessórias. Folha de pagamento. Rescisão de contrato de trabalho.
Analisar a percepção dos clientes de uma prestadora de serviços contábeis em relação às obrigações acessórias e trabalhistas envolvendo a admissão de funcionários, folha de pagamento e rescisão de contrato de trabalho.
Editora / Evento / Instituição: Portal de Periódicos Eletrônicos da UFRN
Descrição: Purpose: Analyze the perception of the clients of an accounting services provider in relation to ancillary and labor obligations involving the admission of employees, payroll and termination of employment contract. Methodology: A survey was carried out with the application of a questionnaire involving 144 managers from different branches of activities in the Alto Vale do Itajaí/SC region. The research, of a descriptive nature, was quantitatively analyzed using the Consensus technique that obtains the perception of the respondents. Results: The managers are aware of the labor legislation, certify to guide their employees to what is correct and consider these documents relevant to avoid damages. Regarding the ancillary obligations, the results show that managers have a moderate level of agreement, perhaps because many obligations and declarations are sent directly to the tax authorities by accounting. Regarding the perception regarding labor and accessory obligations can not be considered in its entirety, because in some situations managers follow the legislation to protect themselves from labor lawsuits. As for the payroll, they keep informed about the obligations to be fulfilled, in addition, they show attention in keeping the employee motivated to carry out its activities effectively. With regard to contractual termination, it was found that in most cases, managers, even if they do not fully agree with the legislation, follow the established rules because they know that it is correct and also to avoid penalties arising from defaults Contributions of the Study: The research contributes to a reflection on the part of the business classes in what concerns the level of knowledge of these in the labor sphere and consequently if the importance that they are giving to her is enough. Thus, the study will instigate the business class to reflect on the areas of the organization, more specifically the labor area, and enable improvements in the procedures that involve organizational management.  
Objetivo: Analizar la percepción de los clientes de una prestadora de servicios contables en relación con las obligaciones accesorias y laborales que involucra la admisión de funcionarios, nómina y rescisión de contrato de trabajo. Metodología: Se realizó un levantamiento con aplicación de cuestionario involucrando a 144 administradores de diferentes ramas de actividades de la región del Alto Valle do Itajaí/SC. La investigación, de carácter descriptivo, fue analizada cuantitativamente con la utilización de la técnica de Consenso que obtiene la percepción de los respondedores. Resultados: Los gestores están atentos a la legislación laboral, atestiguan orientar a sus colaboradores a lo que es correcto y consideran esas documentaciones relevantes para evitar indemnizaciones. En cuanto a las obligaciones accesorias los resultados demuestran que los gestores poseen un nivel moderado de concordancia, tal vez, por el hecho de muchas obligaciones y declaraciones ser encaminadas al fisco directamente por la contabilidad. En cuanto a la percepción en relación a las obligaciones laborales y accesorias no pueden ser consideradas en su totalidad, pues en algunas situaciones los administradores siguen la legislación para resguardarse de acciones laborales. En cuanto a la nómina, estos se mantienen informados ante las obligaciones a ser cumplidas, además, demuestran atención en mantener al funcionario motivado para desempeñar con eficacia sus actividades. En cuanto a la rescisión contractual, se constató que los gestores en la mayoría de los casos, por más que no concuerdan totalmente con la legislación, siguen las normas establecidas pues saben que es el correcto y también para evitar penalizaciones provenientes de incumplimiento. Contribuciones del Estudio: La investigación contribuye a una reflexión por parte de las clases empresariales en lo que se refiere al nivel de conocimiento de éstos en la esfera laboral y consecuentemente si la importancia que le están dando a ella es suficiente. Así, el estudio instigará a la clase empresarial a reflexionar sobre las áreas de la organización, más específicamente a la laboral, y posibilitar mejoras en los procedimientos que involucran la gestión organizacional.
Objetivo: Analisar a percepção dos clientes de uma prestadora de serviços contábeis em relação às obrigações acessórias e trabalhistas envolvendo a admissão de funcionários, folha de pagamento e rescisão de contrato de trabalho. Metodologia: Realizou-se levantamento com aplicação de questionário envolvendo 144 administradores de diferentes ramos de atividades da região do Alto Vale do Itajaí/SC. A pesquisa, de caráter descritiva, foi analisada quantitativamente com a utilização da técnica de Consenso que obtém a percepção dos respondentes. Resultados: Os gestores estão atentos a legislação trabalhista, atestam orientar seus colaboradores ao que é correto e consideram essas documentações relevantes para evitar indenizações. Quanto as obrigações acessórias os resultados demonstram que os gestores possuem um nível moderado de concordância, talvez, pelo fato de muitas obrigações e declarações serem encaminhadas ao fisco diretamente pela contabilidade. Quanto a percepção em relação as obrigações trabalhistas e acessórias não podem ser consideradas em sua totalidade, pois em algumas situações os administradores seguem a legislação para se resguardar de ações trabalhistas. Quanto a folha de pagamento, estes se mantêm informados perante as obrigações a serem cumpridas, além disso, demonstram atenção em manter o funcionário motivado para desempenhar com eficácia suas atividades. Quanto a rescisão contratual, constatou-se que os gestores na maioria dos casos, por mais que não concordem totalmente com a legislação, seguem as normas estabelecidas pois sabem que é o correto e também para evitar penalizações provenientes de inadimplência. Contribuições do Estudo: A pesquisa contribui para uma reflexão por parte das classes empresariais no que tange ao nível de conhecimento destes na esfera trabalhista e consequentemente se a importância que estão dando a ela é suficiente. Assim, o estudo instigará a classe empresarial a refletir sobre as áreas da organização, mais especificamente a trabalhista, e possibilitar melhorias nos procedimentos que envolvem a gestão organizacional.
URI: http://rebacc.crcrj.org.br/handle/123456789/5276
Outros identificadores: https://periodicos.ufrn.br/ambiente/article/view/13224
10.21680/2176-9036.2019v11n1ID13224
Aparece nas coleções:Revista Ambiente Contábil - Universidade Federal do Rio Grande do Norte - eISSN 2176-9036

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