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Título: Hidden costs: a case study in an internal audit unit of the public sector
Custos Ocultos: Estudo de Caso em uma Unidade de Auditoria Interna do Setor Público
Palavras-chave: Hidden costs; Audit; Brazilian army.
Custos ocultos; Auditoria; Exército Brasileiro
Editora / Evento / Instituição: Journal of Accounting, Management and Governance
Revista Contabilidade, Gestão e Governança
Descrição: Objective: The objective of this paper is to identify the factors with potential to generate hidden costs in the Brazilian Army (EB) in the activities of one of its internal audit units.Method: This is a descriptive research using a qualitative and quantitative approach applied to a single case study. Data were collected from 76 Brazilian Army units, with 139 respondents. Data analysis includes interviews with auditors, document content analysis and in loco observation, complemented by a questionnaire applied to the auditees.Originality/Relevance: The research is relevant because it identifies from the point of view of internal auditors and audited units possible dysfunctions that generate hidden costs to the public sector. The results highlight the need for changes in EB to accompany public sector reform movements, which seeks efficiency and focus on the performance of organizations.Results: The results reveal that the factors that generated hidden costs are related to the lack of observation of inefficiencies and fraud in the management of the audited units; the negative impact on the institution's image; and the costs resulting from the fraud investigation process that should have been avoided by the existing controls.Theoretical/Methodological contributions: The research contributes empirically by demonstrating the relevance of strategic cost management in the public sector, especially auditing, in identifying points that generate unnecessary costs for the public treasury. 
Objetivo: este trabalho teve por objetivo identificar os fatores com potencial de geração de custos ocultos no Exército Brasileiro (EB) em atividades de uma de suas unidades de auditoria interna.Método: trata-se de pesquisa descritiva com uso de técnica qualitativa e quantitativa, aplicada a estudo de caso único. Os dados foram coletados em 76 unidades do Exército Brasileiro, contando com 139 respondentes. A análise dos dados inclui entrevistas com auditores, análise de conteúdo de documentos e observação in loco, complementados por questionário aplicado aos auditados.Originalidade/Relevância: a pesquisa é relevante por identificar, sob o ponto de vista de auditores internos e unidades auditadas, possíveis disfunções que geram custos ocultos para o setor público. Os resultados encontrados ressaltam a necessidade de mudanças no EB para acompanhar os movimentos de reforma no setor público, que pregam a eficiência e o foco no desempenho das organizações.Resultados: os resultados revelam que os fatores que geraram custos ocultos estão relacionados à falta de observação de ineficiências e fraudes na gestão das unidades auditadas, ao impacto negativo na imagem da instituição e aos custos resultantes do processo de investigação de fraudes, que deveriam ter sido evitados pelos controles existentes.Contribuições teóricas/metodológicas: a pesquisa contribui, empiricamente, ao demonstrar a relevância do gerenciamento estratégico de custos no setor público, principalmente da auditoria, para identificar pontos que geram custos desnecessários aos cofres públicos.
URI: http://rebacc.crcrj.org.br/handle/123456789/6205
Outros identificadores: https://www.revistacgg.org/contabil/article/view/2009
10.21714/1984-3925_2020v23n2a8
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