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Título: Alinhamento das Estratégias de uma Entidade Pública: um Estudo de Caso
Palavras-chave: Administração; Ciências Contábeis
Alinhamento Estratégico; Mapa Estratégico; Setor Público; Balanced Scorecard.
Editora / Evento / Instituição: Revista de Gestão e Contabilidade da UFPI
Descrição: Este artigo tem por objetivo propor o alinhamento estratégico de um ente da Administração Pública como proposta de melhorar a gestão estratégica, organizacional e orçamentária e os serviços ofertados aos cidadãos. A ferramenta escolhida para este processo é o Balanced Scorecard (BSC), metodologia apresentada por Kaplan e Norton, em 1992, para implantação da estratégia organizacional, e muito difundida em empresas privadas que, com as devidas adaptações, pode ser utilizado por organizações públicas. Quanto aos aspectos metodológicos, o estudo apresenta caráter exploratório, com abordagem qualitativa e é classificado como um estudo de caso. Os instrumentos de pesquisa foram: a análise documental; a aplicação de questionário semiestruturado com a direção da Fundação Cultural de Florianópolis Franklin Cascaes (FCFFC); e a observação, mediante visitas à entidade e aos projetos por ela promovidos, ocorridas no ano de 2011. A partir da análise dos dados e da adoção do Mapa Estratégico como ferramenta de gestão, constataram-se as vantagens da utilização do Balanced Scorecard (BSC) na esfera pública, por meio da interação entre os 14 objetivos estratégicos das quatro perspectivas e a Missão da FCFFC.
URI: http://rebacc.crcrj.org.br/handle/123456789/6645
Outros identificadores: http://www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/GECONT/article/view/2291
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